Studio auf behördliche Anordnung vorübergehend geschlossen

Lieber Gast,
Lieber Clubkunde,

der neuerliche „Lockdown“, von dem auch unsere Branche weiterhin betroffen ist, läuft laut Planung der Bundesregierung bis zum 10. Januar 2021. In welcher Form sich das pandemische Geschehen entwickelt und welche Auswirkungen sich daraus im Einzelnen ergeben, sind zurzeit jedoch nicht absehbar.

Trotzdem möchten wir bereits jetzt unser zukünftiges Vorgehen transparent kommunizieren und Dich herzlichst um deine Solidarität bitten!

Unser größter Anspruch ist es, direkt nach der Krise wieder in gewohnter Qualität für dich da zu sein. Dies gelingt jedoch nur, wenn wir den Betrieb mit all seinen Funktionen und Mitarbeitern aufrechterhalten können. Da wir bisher leider nicht von den versprochenen Hilfen der Regierung zehren, sehen wir uns gezwungen, folgendermaßen vorzugehen:

Mit Bekanntgabe des „Lockdowns“ am 02. November haben wir auf die Abbuchung der Mitgliedsbeiträge verzichtet. Aus systemischen Gründen (Bearbeitung, Erfassung und rechtzeitige Übermittlung an die betreffenden Bankinstitute) müssen wir unseren Dienstleister frühzeitig über die Durchführung bzw. Aussetzungen der zukünftigen Lastschrifteinzüge informieren. Nach heutigen Informationen wird die Nutzung unserer Leistungen bis auf wenige Fehltage ab Januar 2021 wieder möglich sein. Daraus resultierend werden wir mit Beginn des Jahres 2021 erneut regelmäßig die Beiträge unserer Clubkunden einziehen und diese Regelung auch zukünftig beibehalten müssen.

Wir garantieren dir, dass…

• Dir keine bezahlte Nutzungszeit verloren geht. Aus diesem Grunde erhalten Clubkunden für den Zeitraum der vorgeschriebenen Schließung auf Wunsch eine beitragsfreie Zeit zu einem gewünschten späteren Zeitpunkt oder bei Vertragsende.
• alle Gutscheine und Prepaid Guthaben ihre uneingeschränkte Gültigkeit behalten; Aktionsgutscheine werden um die Dauer der Schließung verlängert.
• wir dich weiterhin über Neuigkeiten informieren und auf dem Laufenden halten – über Social Media, unserer Homepage und per Newsletter.

Bei Fragen steht Ihnen unser Team weiterhin per Mail (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) zur Verfügung

Abschließend bleibt uns nur, Dir herzlichst für Dein Vertrauen und Deine Solidarität zu danken und Dir und Deinen Liebsten viel Gesundheit, Zuversicht und besinnliche Weihnachtstage zu wünschen.

#supportyourlocal

Frank Rotermund & Team